Wat moet een wijnproducent met een grote levering mechanisch gelaste wijnvaten als de naden van de tanks van zeer slechte kwaliteit blijken te zijn? Nu de vatenfabrikant failliet is gegaan, is geld terugvorderen geen optie. Maar wat dan wel?
De enige mogelijkheid om geen grote verliezen te lijden, is de staat van de naden te controleren, defecte lassen te repareren en de tanks zo snel mogelijk operationeel zien te krijgen. Maar dat is eenvoudiger gezegd dan gedaan als je geen ervaring hebt met tankinspecties.Wat moet een wijnproducent met een grote levering mechanisch gelaste wijnvaten als de naden van de tanks van zeer slechte kwaliteit blijken te zijn? Nu de vatenfabrikant failliet is gegaan, is geld terugvorderen geen optie. Maar wat dan wel?
Mooie wijnen – maar graag zonder koelvloeistof!
Als een van de toonaangevende wijnproducenten van Frankrijk maakt deze wijnboer kwaliteitswijnen via een zorgvuldig temperatuurgestuurd gistings- en vinificatieproces. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een koelmiddel tussen de binnen- en buitenwanden van de gistingstanks.
De lasnaden van de circa honderd recent geleverde tanks leken echter op meerdere plekken te lekken. Bij gebruik zou de koelvloeistof bijna zeker de tanks in zijn gelekt en de wijn ongeschikt worden bevonden voor consumptie.
Het verzoek van de klant
Nu de wijnproducent de nieuwe bedrijfsmiddelen, een grote investering, niet kon inzetten, verzocht het bedrijf ons om de schade aan de naden vast te stellen en de algehele staat van de tanks te evalueren. Als de lassen gerepareerd konden worden, zou een aantal, of misschien zelfs alle, vaten toch nog in gebruik genomen kunnen worden en het verlies tot een minimum beperkt blijven.
Omdat de volgende druivenoogst nog maar een paar maanden op zich liet wachten, betekende dit dat er haast moest worden gemaakt met de inspectie van de tanks, om ze nog vóór de oogst in gebruik te kunnen nemen en de financiële schade verder te beperken.
In vino veritas
‘Het was de eerste keer dat Invert Robotics een inspectieverzoek kreeg vanuit deze specifieke sector. Maar ook voor de wijnproducent was het een primeur. In het algemeen, en zeker historisch gezien, zijn wijnboeren geen al te grote bedrijven. Tankinspecties zijn niet standaard of verplicht in deze sector, zelfs niet bij de grotere producenten of coöperaties,’ legt Gilles Gauderlot uit, Regional Sales Manager voor Zuid-Europa bij Invert Robotics.
‘Hetzelfde geldt voor de leveranciers binnen deze sector, zoals vatenfabrikanten. In dit geval nam een kleinere fabrikant te veel hooi op zijn vork toen hij deze opdracht voor honderd wijntanks aannam. Uiteindelijk kon hij de gewenste kwaliteit niet leveren. Het was dus op alle fronten onbekend terrein voor ons.’
Uitdagingen
Gilles: ‘Om te bepalen of onze robotplatforms de gewenste inspecties zouden kunnen uitvoeren – en ook nog eens binnen het korte tijdsbestek – zijn we de tanks eerst gaan bekijken.’
Alle tanks op tijd geïnspecteerd
‘Na ruim vier weken hadden we alle honderd vaten geïnspecteerd en exact in kaart gebracht welke lassen er waar lekten. Hoewel wij zelf ook hersteldiensten aanbieden, was de schade zo groot dat we de wijnboer adviseerden om hiervoor een gespecialiseerd herstelbedrijf in te schakelen.’
‘Op basis van onze inspectieresultaten en de nauwkeurige lokalisatie van de defecten, kon men alle herstelwerkzaamheden uitvoeren voordat er met de oogst werd begonnen. Door onze inspanningen hoefde de klant deze grote investering in nieuwe tanks dus niet af te schrijven, iets waar we trots op zijn! Bovendien waren de tanks ook nog eens op tijd inzetbaar voor het fermenteren van de nieuw geoogste druiven. Het is dus goed afgelopen!’ concludeert Gilles.
Wat onze klant erover zegt
‘Toen we de hulp van Invert Robotics inriepen, wisten we nog niet hoe groot de schade aan de nieuwe tanks was en in hoeverre Invert ons hierbij zou kunnen helpen. Ze bezochten onze locatie in Zuid-Frankrijk, gaven een demonstratie van hun inspectieoplossingen en boden ons vervolgens een objectieve evaluatie van de staat van onze bedrijfsmiddelen aan. Met hun professionele houding en diepgaande kennis wisten ze ons al snel te overtuigen dat ze de juiste partij waren om deze inspectie voor ons uit te voeren.’
‘Invert heeft onze middelen vijf weken lang aan een grondige inspectie onderworpen en de staat van onze beschadigde bedrijfsmiddelen nauwkeurig in kaart gebracht. Daarna kon een derde partij aan de slag met de herstelwerkzaamheden. Invert Robotics heeft alles geleverd wat ze beloofden en ons door dit hele – voor ons zeer uitdagende – proces heen geholpen.’
